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Ein älterer Mann öffnet einem jüngeren Mann die Tür und sie reichen sich beide lächelnd zur Begrüßung die Hand | GettyImages / Dean Mitchell

Soziale Arbeit

Unterstützung bei sozialen, finanziellen und wohnspezifischen Herausforderungen durch aufsuchende & nachgehende Sozialarbeit.

Soziale Arbeit im Bezirk

Wienweit unterstützen wir, wenn durch Pflege- und Betreuungsbedarf der Alltag nicht mehr wie bisher zu bewältigen ist. Wir helfen KundInnen und deren Angehörigen dabei, die soziale Situation partizipativ und nachhaltig zu stabilisieren.

Älteres Ehepaar sitzt auf einem roten Sofa und beide horchen gespannt einer Beraterin, mit einem Fragebogen in ihrer Hand, zu | GettyImages / Lisa Blue
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Information und Beratung

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Unterstützung bei Antragstellungen

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Förderung der Eigenkompetenz

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Unterstützung bei Behördengängen

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Klärung/Stabilisierung der finanziellen Situation

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Unterstützung beim Wohnformwechsel (Wohn-/Pflegeheim)

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Kontakt zu Schnittstellen (Magistrat, Sozialversicherung etc.)

Jüngere Frau zeigt einer älteren Frau Unterlagen | GettyImages / zeljkosantrac

Soziale Arbeit im Krankenhaus

Wenn sich durch Krankheit oder Unfall ein sozialer oder pflegerischer Bedarf ergibt oder verändert, unterstützen wir beim Zugang zur passenden Leistung, damit die PatientInnen im Anschluss an den Krankenhausaufenthalt nachhaltig gut versorgt sind.

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Information und Beratung

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Klärung/Stabilisierung der finanziellen Situation

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Unterstützung beim Wohnformwechsel (Wohn-/Pflegeheim)

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Unterstützung bei Antragstellungen

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Unterstützung bei Fragestellungen zur Wohnsituation

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Kontakt zu Schnittstellen (Magistrat, Sozialversicherungen etc.)

Team PLUS

Das Team PLUS unterstützt KundInnen in komplexen Lebenssituationen bei Aufeinandertreffen mehrerer Problemstellungen im Zusammenhang mit Behinderung und bei Bedarf einer intensiven Betreuung bzw. eines Wohnformwechsels (z.B.: teilbetreutes Wohnen).

Jüngere Frau im Rollstuhl wird von einer anderen jungen Frau mit Unterlagen in ihren Händen beraten | GettyImages / shironosov
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Information und Beratung

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Unterstützung bei Antragstellungen

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Förderung der Eigenkompetenz

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Unterstützung bei Behördengängen

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Klärung/Stabilisierung der finanziellen Situation

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Unterstützung bei Wohnformwechsel

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Kontakt zu Schnittstellen (Magistrat, Sozialversicherungen etc.)

Fragen und Antworten

Wir unterstützen unsere KundInnen vor allem bei der Klärung finanzieller und sozialrechtlicher Angelegenheiten bzw. in herausfordernden Situationen im Zugang zur notwendigen Pflege und Betreuung.

Die KundInnen werden durch die zuständigen Organisationen direkt an uns vermittelt und aufsuchend und nachgehend zu Hause betreut: Einerseits über das Beratungszentrum Pflege und Betreuung, das Beratungszentrum Behindertenhilfe und das Beratungszentrum Wohnungslosenhilfe des Fonds Soziales Wien.

Andererseits bieten wir diese Unterstützung in Zusammenarbeit mit dem Wiener Gesundheitsverbund und der ÖGK Wien auch in neun Wiener Kliniken an.

Die Leistungen der Sozialen Arbeit werden vom Fonds Soziales Wien (FSW) gefördert.

Für Detailfragen und weiterführende Informationen wenden Sie sich bitte an wpb.soziale-arbeit@fsw.at

Ihre Kooperationsanfragen richten Sie bitte an wpb.soziale-arbeit@fsw.at

So kommen Sie zu Ihrer Leistung

Die Beauftragung der Sozialen Arbeit erfolgt durch die MitarbeiterInnen der Beratungszentren des Fonds Soziales Wien bzw. durch das jeweilige Krankenhaus.


Telefonisch kontaktieren

Täglich von 08:00 bis 20:00 Uhr unter
01 24 5 24

Anrufen Standorte des FSW

Beratungszentrum Pflege und Betreuung

Guglgasse 7-9, 1030 Wien

Mo. – Fr. von 8:00 bis 15:00 Uhr, Do. von 8:00 bis 17:30 Uhr

01 24 5 24 (tägl. von 8-20 Uhr)

Beratungszentrum Pflege und Betreuung

Graumanngasse 7 / Stiege A / 3. OG, 1150 Wien

Mo. – Fr. von 8:00 bis 15:00 Uhr

01 24 5 24 (tägl. von 8-20 Uhr)

Beratungszentrum Pflege und Betreuung

Heiligenstädter Straße 31 / Stiege 3 / 1. Stock, 1190 Wien

Mo. – Fr. von 8:00 bis 15:00 Uhr

01 24 5 24 (tägl. von 8-20 Uhr)

Beratungszentrum Pflege und Betreuung

Rudolf-Köppl-Gasse 2 (Zugang: Donaufelder Straße 185), 1220 Wien

Mo. – Fr. von 8:00 bis 15:00 Uhr

01 24 5 24 (tägl. von 8-20 Uhr)